企业应如何向客户催讨欠款

企业在生产经营的过程中,会与多家客户企业合作交易,在此间难免会有个别的客户没有及时回款,也就是有欠款的存在。此时,作为债权方的企业如何向客户催讨欠款？企业在追讨欠款时,如果对方拒不偿还欠款,就容易发生欠款纠纷。此时,企业应如何向客户催讨欠款？下面请大家看看小编的详细解答吧,会对您有所帮助。

　　一、企业应如何向客户催讨欠款

　　如果企业没有抓住客户的进货规律和各种周期,企业的业务人员每次去收款自然就会十分被动。

　　企业发给客户的商品其计划的货款回笼周期已到,企业的业务人员在向客户提出结款时,往往得到的回答是：“这两天银根周转不灵,能不能过几天再说。”

　　客户的仓库里,本企业的货物库存已经不多,该再进货了。当企业业务人员上门洽谈时,得到的答案极有可能是：“进货可以,但现在我帐户上的资金不足,要到下月初才能支付上一笔货款,请帮一个忙”。

　　企业的业务员每次去客户处收款,总是“不巧”,客户经销商帐上的钱刚好给别的公司拿走了。

　　解决策略：

　　1、尽可能地全面了解经销客户的经营状况：包括进货周期、结帐周期。关键是,你要每次比其他企业能领先一步拿到应收的帐款。因为大多数客户的资金周转都不会十分宽松,你能挤进头班车,其他企业的业务人员只能等下一班车了。

　　2、以诚待人,纯粹的讨债者是不可能与商人合作成功的。

　　有时候,为了达到既完成销量又货款回笼这两个指标,企业的个别业务人员通过耍小聪明,以骗得客户的信任,而轻易收到了某一笔货款。但实际上,客户在外的应收款没有及时收回来,那么,等客户觉醒过来,业务人员以后的收款工作难免就不会顺利。

　　曾经有个企业的业务人员每次去收款都不顺利,后来在一次与客户一起喝酒的时候,客户无意中提及：如果有事要找到该业务人员,只要打电话叫他来收款,保险他准时赶到。

　　不要为了讨债而去收款,而是协助客户一起去经营好其货款,这才是降低企业应收款的根本所在。

　　记住：一个纯粹的讨债人是不可能与商人合作成功的。

　　养成“说到做到”的好习惯,在与客户平时的交往中,就做出规矩：“我决不食言,你也应说话算数。”虽然开始时,其动机不一定完全是为了货款,但当你真正涉及到收款时,对客户就是一种无形的压力。反之,如果一些企业的业务人员自已已经常食言,那么他也会较势利地来对待你。

　　二、企业在欠款纠纷中应要注意什么

　　1、履行合同手续要完备

　　许多企业在履行合同时,尤其是在履行买卖合同时,交付货物时只让对方的收货人员打个白条,更有甚者边白条都不打。这种行为在诉讼时会处于被动,若人不出庭或者不承认收到货物时,我们不能以足够的证据确实、充分证明的存在。所以我们在交货时手续一定要完备。

　　2、注意诉讼时效及其证据

　　有一些企业在交货后,并不积极主张权力讨要货款,导致债权过了诉讼时效。另一种情况相反,就是积极主张权利,但是没有收集主张权利证据。在诉讼过程中遇到债务人不认可债权人主张过权利,债权人已过诉讼时效时;债权人举不出主张过权利、未过诉讼时效的证据。以上两种行为都将导致不利的诉讼结果。在产生欠款后,一定要注意债权的诉讼时效,同时注意收集主张权利的证据。

　　3、注意保全

　　官司胜诉了,债务人有执行能力,但执行不了,也就是俗语说的“赢了官司,赔了钱”。为避免出现这种情况要注意做到两点：

　　(1)在诉讼过程中“保全”,让人民法院冻结债务人的相应财产,避免出现不能执行的局面。

　　(2)积极寻找债务人的财产,发现线索向人民法院反映,协助人民法院执行。

　　通过上文企业应如何向客户催讨欠款的详细解答,小编相信大家对该问题也是有一定了解了,同时也希望对大家能有帮助,可如果大家对该问题还是有不太清楚的地方我们随时欢迎您来电,我们免费律师咨询。

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