一、电话催收能否中断诉讼时效?
在债务到期后，根据借款合同，债务人要偿还本息，如果其没有及时偿还，又无法联系到，债权人可以通过公告或者邮寄催收函的方式告知，只要可以证实对方已经收到，即使其没有做出明确回复，诉讼时效也会中断，这样对于债权人来说有更多的时间准备起诉。
1、当事人一方直接向对方当事人送交主张权利文书，对方当事人在文书上签字、盖章或者虽未签字、盖章但能够以其他方式证明该文书到达对方当事人的;
2、当事人一方以发送信件或者数据电文方式主张权利，信件或者数据电文到达或者应当到达对方当事人的;
3、当事人一方为金融机构，依照法律规定或者当事人约定从对方当事人账户中扣收欠款本息的;
二、诉讼时效中断和中止的区别何在?
诉讼时效中断与中止的区别在于：
1、发生的时间不同。时效中断可发生在时效期间的任何阶段;时效中止只能发生在时效期间最后6个月内。
2、法定事由不同。时效中断的法定事由是当事人主观意志可以决定的事实，如起诉、请求;时效中止的法定事由是当事人主观意志不能左右的事实，如不可抗力、债务人失踪等。
3、法律后果不同。时效中断，中断的法定事由发生前已经过去的时效期间不再计算，从法定事由发生后重新开始计算诉讼时效期间，实际是前后两个时效;时效中止是将中止的期间暂停计算，待法定中止事由消除后，继续计算时效期间。如果中止事由消除是在最后6个月之内，诉讼时效再计算6个月。
三、诉讼时效中断后怎么办?
1、因请求或同意中断时效的，书面通知应以到达相对人时为事由终止;口头通知应以相对人了解时为事由终止。在时效期间重新起算后，权利人再次请求或义务人再次同意履行义务的，诉讼时效可再次中断。
2、因提起诉讼或仲裁中断时效的，应于诉讼终结或法院作出裁判时为事由终止;权利人申请执行程序的，应以执行程序完毕之时为事由终止。
综上所述，债务人拖欠债务，债权人从自身权益受损之日起，有三年的时间去起诉。这个过程中，债权人可以通过邮件、电话及短信方式催收，这会导致诉讼时效中断的效力发生，这样对于债权人来说有利，可以延长诉讼时效，防止逾期丧失胜诉权。
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