对于我国一些商店会采取预售的方式来支付定金，同时对于我国定金在一般情况下是不能够直接退款，如果要退回定金是需要付全款后才能申请退款处理，接下来卓律网小编为大家整理关于双11预售定金能退吗问题的解答，带着问题我们一起往下看。
一、双11预售定金能退吗
（一）、定金是不可以直接退的，你要是想退回定金就要付全款，然后在申请退货。那样定金也就以前退你了。或者联系商家开通退款的窗口也可以。
（二）、双11预售商品，预售规则不支持退定金处理。若您还未付尾款，您可以联系卖家进行协商，若跟卖家协商一致，可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请，退款金额为您的定金金额，系统会自动同意您的申请;若商家不同意，淘宝将无法支持您退定金处理。
双11预售定金能退吗
二、怎么退定金
（一）、与卖家协商退款
在天猫双11活动期间，消费者在预售阶段支付的定金，是不可以直接退还的。如果要退还需要找卖家协商，如果卖家同意退还支付的定金，消费者只需要申请退款，就可以收到预售定金，但是如果卖家不同意协商，根据平台的规定，定金不予以退还。
（二）、支付尾款后申请退款
如果在已支付尾款的情况下发起退款申请，最高的退款金额是我们实际支付的金额，也就是说支付尾款之后申请退款，我们有可能收到定金+支付的预售价格。
不过需要注意的是，2021年11月1日00:00:00-2021年11月1日07:59:59期间，未发货的订单“申请退款”功能会被暂时关闭，该功能将于2021年11月1日08:00:00开放。也就是说，想退款也要看准时机才行。
三、预付款的特点
（一）、预付款的数额没有任何限制；
（二）、预付款为主合同给付的一部分，当事人关于预付款的约定，具有诺成性，不以实际交付为生效要件；
（三）、预付款为价款一部之先付，在性质上仍属清偿；
（四）、预付款无双向或单向担保的效力，当事人不履行合同而致合同解除时，预付款应当返还。各方的违约责任通过合同约定的其他条款来定，如果没有约定违约责任的，一般不承担违约责任。
以上便是小编为大家整理关于双11预售定金能退吗问题的详细解答，对于我国的定金在进行处理过程当中，肯定是需要根据实际情况进行处理，如果要申请退款可以与商家进行协商。如果您还有其他疑问，欢迎咨询卓律网专业律师。
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