又来事儿了 新氧App编造虚假医美日记被处罚

　　10月25日，市场监管总局公布《2021年度重点领域反不正当竞争执法典型案例（第三批）——医美领域不正当竞争篇》。其中，谈到上海美希卓馨医疗美容门诊部有限公司编造用户评价虚假宣传案：当事人作为平台内经营者入驻新氧APP平台，2021年1月9日新氧账号“氧气 bqwbqo”在当事人新氧账号“上海美希卓馨医疗美容”下发布有日记评价内容，而账号“氧气 bqwbqo”的实际用户为当事人公司员工，该员工应其上级要求购买当事人所销售的医美项目，是为了编造用户评价给当事人新氧账号获取好评，提升人气。（据10月25日国家市场监督管理总局官网）

　　

　　必须澄清的是，不少新闻标题为“新氧App编造虚假医美日记被处罚”，这显然不严谨。这次受处理的主体是“上海美希卓馨医疗美容”，而不是新氧APP运营者。但是，新氧APP被舆论拿出来吊打，其实也不冤。

　　

　　因为，新氧APP作为网络平台，本质上是一家“医美中介”，保障医美宣传的真实性也是其责任。作为掌柜，岂能“甩手”。

　　

　　其实，这起案例让人见怪不怪，不就是传说中的刷单刷好评？现在，整个网络平台上，好评有多少含水量，消费者心里其实是有一杆秤的。然而，像上海美希卓馨医疗美容这样，让自己员工刷评价，如此低级的行为，被有关部门发现处理，也就不奇怪了。

　　

　　那么，新氧就没有技术手段发现吗？发现后不能及时屏蔽吗？显然不是，恐怕还是没有动力吧。对新氧APP而言，入驻的机构越多，评价越多，用户越多，才更有人气和流量，才会有钱赚。

　　

　　从公开信息来看，其盈利模式有两大块：一是商家的入驻费和投放的广告费，二是用户和医美机构交易中抽取的佣金。可以说，医美机构就是新氧的“新鲜氧气”，怎么会主动去得罪“拔气管”呢?

　　

　　这次，国家有关部门通报的典型案例中，就有涉及虚假宣传医生资历、医疗机构资质荣誉，虚假宣传医美产品功效、服务疗效，通过“刷单炒信”、直播等方式虚假宣传等多种行为类型。

　　

　　这些，新氧就一直为舆论所诟病,甚至还有更严重的。

　　

　　今年10月初，“新氧医美被多位明星起诉”登上热搜，阅读量达到1.1亿，被称为“明星公敌”。

　　

　　今年7月，杭州网红小冉因抽脂手术后发生感染去世，该事件涉事医院华颜美容医疗在新氧APP上，三年内成交1700余单。

　　

　　此前还有媒体披露，曾被爆涉嫌私下出售国内违禁药品人胎素的北京凯润婷，在出事后被新氧APP下架了一段时间，如今已重新上架，并且出现在北京地区“品质机构榜单”上。

　　

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　　此外，更不谈新氧APP上，屡屡发布有违国家禁止医美广告“制造容貌焦虑”的软文信息了。

　　

　　美之所以美，是因为真实。医美宣传，真实更应该是一条生命线。

　　

　　新氧APP入驻的医美机构上蹿下跳，活跃过度，感觉就是“缺氧”前的症状。这也提醒，法律平台如果放任不管，也会跟着“缺氧”胡言乱语，就需要有关部门“积极救治”了。